태블로 기술지원 Case 생성 및 요청 방법
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태블로 기술지원 Case 생성 및 요청 방법
안녕하세요. 플랜잇입니다.
태블로 기술지원 Case 생성 및 요청 방법을 알려드립니다.
- https://www.tableau.com/ko-kr/support/case 로 접속하여, 돋보기 버튼 클릭
2. 계속해서 사례 생성 버튼 클릭
3. 각 항목에 맞추어 입력합니다. (아래의 예시처럼 상세하게 기입할 수록 원활하게 처리가 가능합니다.)
4. 화면 캡처 등 첨부파일을 통해 상세한 케이스를 등록할 수 있습니다. (마찬가지로 더 원활하게 처리 가능합니다.)
모든 사항을 기입한 뒤 ‘사례 제출’ 버튼을 클릭합니다.
5. 아래와 같이 사례(Case) 등록이 완료되며, 메일 또는 케이스 페이지에서 답변을 확인하실 수 있습니다.
